有限保修声明

感谢您的购买和合作！

碧特旺是一家领先的高品质不锈钢商用龙头解决方案提供商。凭借专有技术和多年的行业经验，我们作为一家完全一体化的制造商，在内部进行研发、生产和销售。

虽然我们的产品按照最高标准制造，但偶尔可能会出现问题。如果您遇到任何问题，我们要求您的耐心，并有机会解决它们。我们致力于及时、专业地解决所有问题。

我们理解缺陷不仅会产生时间和成本，还会影响您对我们品牌的体验。这就是为什么我们及时响应，并致力于维护您对我们的信心。我们感谢您的理解和持续支持。

有限保修

江门市碧特旺五金制品有限公司（以下简称“碧特旺中国”）荣幸地提供以下独家有限保修。在保修期内，碧特旺中国将根据其判断，为维护高品质客户体验提供免费更换缺陷零件和技术支持。

请注意，客户负责所有与保修服务相关的运费。碧特旺中国保留根据其作为制造商的专业判断，对保修条款进行最终确定和解释的权利。

保修资格

此保修仅适用于原始购买者（B2B客户），且不可转让。

保修期

保修索赔流程

要申请保修服务，请按照以下步骤操作：

 

1. 联系碧特旺中国：江门市碧特旺五金制品有限公司

邮箱： business@bestware-stainless.com | after-sales@bestware-stainless.com

 

2. 在您的邮件中包含以下必要信息：

• 购买（合同签订）日期和安装日期

• 带有购买日期的原始发票（CI）的副本

• 缺陷零件照片/视频以及问题描述

• 提供产品型号和描述

保修除外条款

1. 人为因素造成的损坏

• 由于滥用、疏忽或意外造成的损坏。

• 由于安装或维护不当造成的故障。

• 以违反操作说明的方式使用产品。

 

2. 未经授权的修改和维修

• 未经碧特旺中国授权而修改、更改或维修的产品或部件。

• 购买后进行的二次加工、修改或变更。

 

3. 特定条件下的损坏

• 由于物理损坏或暴露于腐蚀性材料而造成的缺陷。

• 由于环境条件（如水质、杂质等）造成的损坏。

 

4. 其他除外条款

• 不对购买者或任何其他用户因违反保修、违反合同或其他原因而产生的任何特殊或间接成本、费用或损害承担责任。

• 不对附带或间接损害负责。